Estudio de caso: El rodamiento SLC sirve a la industria de husillos para máquinas herramienta

A principios de 2021, un distribuidor de rodamientos de la provincia de Zhejiang se acercó a nosotros, SLC, en busca de ayuda para un desafío técnico al que se enfrentaba uno de sus clientes de suministro directo en el sector de rodamientos para husillos de máquinas herramienta.

Al recibir la consulta, nos comunicamos de manera proactiva con el cliente para comprender sus requisitos. Eran una empresa que fabricaba cajas de cambios para máquinas herramienta y necesitaban un rodamiento para husillo 7205ACTN/p5-DB. Debido a las limitaciones en la carcasa de la caja de cambios, tenían requisitos estrictos para el diámetro exterior del rodamiento, que solo podía adaptarse a tolerancias de -3 μm, -4 μm y -5 μm. Sin embargo, los rodamientos proporcionados por su proveedor anterior en Haining, provincia de Zhejiang, no cumplieron con la precisión requerida en la tolerancia de tamaño durante la instalación, lo que requirió múltiples reemplazos y afectó gravemente los cronogramas del proyecto. En consecuencia, acudieron a nosotros, SLC, en busca de ayuda.

Upon understanding the customer's needs, we dispatched our technical team the same day, equipped with standard gauges and a complete set of professional testing instruments, to provide on-site assistance. After conducting thorough on-site inspections and engaging in extensive discussions with the customer, we identified that the customer's measurement instruments were inaccurate, leading to significant errors. Subsequently, the customer had their instruments calibrated by the metrology bureau, confirming our findings.

Ultimately, impressed by the professionalism of our SLC team and our customer-centric service philosophy, the customer chose to discontinue their engagement with their previous supplier and established a long-term partnership with us, SLC, among numerous bearing manufacturers.